Algemene voorwaarden en werkwijze

Praktijk Margot de cock

Kennismaking en intake

De intake is zeer belangrijk om de diagnose te stellen en een passend behandelingsplan te formuleren. Na de intake bespreken we welk begeleidingstraject het meest passend is. Vervolgens wordt een Persoonlijke Behandelplan opgesteld en het doel van de behandeling omschreven.


Behandelovereenkomst

Wanneer het behandelplan vastgesteld is wordt een behandelovereenkomst ondertekend. Daarin worden de persoonlijke gegevens, de hulpvraag, het te behalen doel, en afspraken rond kosten, tijdsduur, privacy, afmelding etc. vastgelegd. Na ondertekening van de overeenkomst kan het begeleidingstraject aanvangen.

De behandelingsovereenkomst is tweeledig;

a. De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt.

b. De behandeling heeft betrekking op de door de cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld, c.q. gespecificeerd.


De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:

  • Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat er geen sessies meer nodig zijn;
  • Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail dat men geen sessies meer wil afspreken;
  • De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail geen sessies meer te zullen geven.
  • Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelings- overeenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;
  • De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is om de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde als de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.
  • De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders  afgesproken tussen therapeut en cliënt.

Tijdsduur / planning

  • Een individueel traject beslaat 5-15 sessies. Na de intake wordt een indicatie gegeven hoeveel sessies ongeveer nodig zullen zijn.  Mocht een traject sneller gaan of men meer tijd nodig hebben dan wordt dat in gezamenlijk overleg bijgesteld.
  • De intake duurt 1-1,5 uur.
  • Individuele trajecten vinden eerst wekelijks plaats en vervolgens om de 14 dagen, de duur van een sessie is één uur. Later in het traject zullen in overleg langere  perioden tussen de sessie gepland worden.
  • Wanneer een traject is afgerond kan nog een eenmalige terugkomsessie worden afgesproken.

Vertrouwelijkheid

Alle informatie is vertrouwelijk en wordt in een dossier bijhouden.

In overleg wordt wel of geen aanmeldings- en afsluitbericht gestuurd naar de huisarts of een verwijzer / opdrachtgever. Wanneer informatie gevraagd wordt door verwijzer, huisarts of andere instantie dan gebeurt dat pas na overleg met de cliënt en diens goedkeuring.

Bent u verwezen door een bedrijfsarts, werkgever of bedrijfsarts dan wordt na de intake een (be)handelingsplan opgesteld dat op hoofdlijnen wordt gerapporteerd naar de opdrachtgever en de betreffende bedrijfsarts of reïntegratiedeskundige.

Van de tussentijdse evaluatie wordt eveneens een rapportage gemaakt, die ter verantwoording wordt neergelegd bij en besproken met de opdrachtgever en/of reïntegratiedeskundige. Bij beëindiging van het begeleidingstraject wordt, ook weer gezamenlijk, een eindrapportage opgesteld ter verantwoording aan de opdrachtgever en de bedrijfsarts of reïntegratiedeskundige. In deze, gezamenlijk door cliënt en begeleiders, opgestelde rapportages worden alleen die zaken opgenomen die door beiden als goed en relevant worden ervaren, gelet op de vooraf gestelde  doelen. Alle andere zaken blijven in de vertrouwelijkheid tussen cliënt en therapeuten (en komen derhalve niet in een personeelsdossier van de organisatie).


Voorwaarden

  • Gezien het vertrouwelijke karakter kan de cliënt er van uitgaan dat de inhoud van de therapie privé blijft. De cliënt zal eveneens zorgvuldig met deze relatie omgaan.
  • Cliënten met een verslavingsprobleem, als alcohol of drugs, dienen eerst vrij te zijn van hun verslaving voor de therapie gestart kan worden. Voor een ieder geldt dat wanneer men onder invloed op het afgesproken tijdstip verschijnt de sessie niet door zal gaan.
  • Wanneer men onder behandeling is van een andere arts, hulpverlener of psychiater is het, in  belang van de cliënt, noodzakelijk dat er een goede samenwerking is en men op de hoogte gehouden wordt van de voortgang van het proces. De cliënt heeft daarbij de  verantwoordelijkheid openheid te verschaffen naar beide partijen.
  • De therapeut werkt vanuit een professionele houding. Wanneer men een klacht heeft richt men zich in eerste instantie tot de therapeut en wordt een oplossing gezocht. Mocht er een geschil blijven dan kan men een beroep doen op de klachtencommissie bij de beroepsvereniging van de therapeut, de Vereniging Integrale Therapeuten (VIT). Zie ook mijn website de folder ‘klacht en tuchtrecht’.


Dossier en bewaartermijn  

De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door de cliënt kan worden ingezien. Per 1 januari 2020 wordt het dossier conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard.


Kosten

Voor een Persoonlijk Begeleidings- of therapietraject wordt een vaste uurprijs gerekend. De prijs is afhankelijk of u het particulier betaalt, uw werknemer of uw ziektekostenverzekeraar.

  • Wanneer u de kosten particulier betaalt ontvangt u aan het einde van iedere maand een rekening. Op de rekening staat de afgesproken prijs  en het aantal uren.
  • De kosten die door een werknemer betaald worden vooraf vastgelegd in een offerte. Na ondertekening van de offerte wordt het traject gestart. Facturering geschiedt in 2 termijnen:
    - 50% van het totaal bedrag wordt halverwege het traject in rekening gebracht.
    - De eindafrekening vindt plaats na afronding van het traject.
  • Voor trajecten die op de werkvloer plaatsvinden of op een andere locatie dan de praktijk in Maarssen, wordt de reistijd en een kilometer vergoeding van €0,23 per kilometer in rekening gebracht.


Betalingsvoorwaarden

  • Betalingen dienen uiterlijk binnen 21 dagen na de factuurdatum te zijn voldaan. Wanneer men in gebreke blijft dan wordt na het betalingstermijn, 1% over het totaalbedrag per maand in rekening gebracht.
  • Wanneer na de intake een behandelplan voor een verwijzer, bedrijfsarts of werkgever gemaakt wordt, worden voor die uren ook kosten in rekening gebracht. Wanneer een traject om bepaalde redenen niet doorgaat is er een betalingsverplichting voor de kosten en uren die reeds zijn gemaakt.
  • Wanneer een traject eerder beëindigd wordt en dit in gezamenlijk overleg heeft plaatsgevonden, worden alleen die kosten en uren tot het moment van beëindiging in rekening gebracht.
  • Het annuleren van een afspraak door een cliënt dient minimaal 24 uur van tevoren plaats te vinden. Wanneer dit niet gebeurt ben ik genoodzaakt het volledige tarief in rekening te brengen voor de tijd die gereserveerd staat.

Aansprakelijkheid 


  • Cliënt gedraagt zich als een gast; hij/ zij houdt zich aan de regels van de gastvrouw/gastheer (de  therapeut).
  • Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken.
  • De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald.
  • Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.
  • De praktijk Integratieve Psychotherpaie van Margot de Cock, is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor hem/haar bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt.

           

Privacy

De cliënt heeft het privacyreglement van de praktijk voor integratieve psychotherapie, Margot de Cock gelezen, welke vermeld staat op de website van de praktijk, www.margotdecock.nl en cliënt stemt in met dit privacyreglement.